La dotation standard pour les particuliers
Les bacs cloisonnés marron permettent de collecter les ordures ménagères résiduelles et des végétaux qui seront compostés sur notre plateforme de Samoreau. Les bacs sont cloisonnés à 50/50
Les bacs cloisonnés jaunes permettent de collecter en même temps les emballages recyclables et les emballages en verre recyclables. Les bacs sont cloisonnés à 40 % pour le verre et 60% pour les autres emballages.
Il est impératif de respecter l’emplacement de la cloison des bacs 180 et 260 litres.
Le camion est lui aussi cloisonné !
La dotation standard pour les collectifs
Nouvelle dotation
Si votre bac n’est plus adapté à votre situation familiale, contactez-nous.
Nous le changerons gratuitement en fonction de vos besoin.
Pour une construction neuve
Merci de nous faire parvenir les pièces et informations suivantes :
- Une copie de la première page du permis de construire
- Le nombre de résidents permanents
- La superficie de votre terrain
- Un numéro de téléphone pour vous joindre en journée
- Si vous désirez avoir des bacs compartimentés ou non.
Assurez-vous d’avoir le numéro de votre maison visible depuis la rue.
Perte, vol
Si votre poubelle vous a été dérobée, vous devez déposer une main courante à la police.
Une copie de cette main courante nous permettra de vous livrer une nouvelle poubelle dans les meilleurs délais.
Merci de nous la transmettre avec votre adresse, le type de bacs disparu, le type de bac que vous souhaitez et un numéro de téléphone avec lequel nous pouvons vous joindre dans la journée.
Pour nous contacter, rendez-vous sur cette page.
Réparation
Les réparations sont aussi gratuites. Ne les négligez pas car de la bonne qualité des bacs dépend la sécurité des agents chargés de la collecte.
Nous pouvons réparer les couvercles, les cloisons, les clips qui maintiennent les cloisons, les roues et axes de roues. Quand la cuve est abimée, toute la poubelle est changée.
Nettoyage
Le nettoyage du bac est à la charge de son utilisateur. Les bacs ne sont pas remplacés sous le seul prétexte qu’ils sont sales.
Derniers conseils
N’oubliez pas de sortir votre poubelle au plus proche du passage du camion puis de la rentrer le plus tôt possible.
Les horaires sont indiqués sur chaque calendrier de collecte.
Merci de présenter votre poubelle avec la poignée côté route afin de faciliter le travaille de l’équipe de ramassage.